Ваши сотрудники умеют делать сайты, создавать MVP и тестировать гипотезы даже без программистов. Наверняка у вас уже есть зерокодер, но вы об этом не знаете. Мы перевели статью из блога Makerpad, платформы с уроками по no-code. Рассказываем, какие проблемы есть у современных компаний, почему их решают новыми инструментами, и как найти нужного человека внутри компании или на стороне.
Ваша команда проваливает дедлайны из-за рутины
Многие не делают задачи в срок. Из-за повторяющихся задач времени постоянно не хватает, не спасают даже переработки. Когда HR-отдел выделяет деньги на курсы, учиться некогда — ведь нужно работать. Проблема легко превращается в замкнутый круг. Мы слишком заняты, чтобы поменять процессы, и все продолжается. Это нужно решать.
Трудно сделать больше, когда люди и так на пределе. Сорока часов в неделю недостаточно, чтобы все успевать. Часто менеджеры просят подчиненных задержаться, но это дорого и недальновидно: люди выгорают и больше не могут работать полноценно. Вместо того, чтобы добавлять часы, лучше сэкономить силы на рутине. Все можно успевать в срок, даже если не выкладываться на 110%.
Не всегда команда работает медленно или плохо. Можно записать сотрудников на курсы программирования, бухучета, копирайтинга или управления проектами, но это не поможет, если они заняты рутиной, а времени не хватает даже на важные задачи. Проблема есть, но ее можно исправить. Например, с помощью зерокодинга.
Как экономить время? Делать сайты, CRM и базы данных без кода
No-code-сервисы экономят ресурсы и автоматизируют рутинные задачи. С ними обычный человек может собрать сайт, приложение, базу данных или даже CRM. Эти инструменты помогают планировать работу, вести учет товаров, работать с продажами и техподдержкой. Они подходят не только гуманитариям, но и технарям.
Такая автоматизация освобождает ресурсы любой команды, особенно нетехнической. Когда нужно собрать MVP приложения, сделать лендинг или форму на сайте, они привыкли ставить задачи программистам. Но теперь для этого не нужен код.
Технарям зерокодинг помогает меньше работать руками. Даже если они могут написать любое приложение или интеграцию с нуля, готовые сервисы все упрощают. Вместо рутины программисты могут заняться самым главным. Если можно обойтись без программирования, лучше так и сделать.
Некоторые разработчики думают, что no-code-решения трудно поддерживать, но это неправда. Если вы документируете свой сервис, то его будет легко дорабатывать и обновлять. Он не станет черным ящиком, который работает не пойми как.
Избавьте команду от повторяющихся задач, и она сможет развиваться. Даже если высвободить 20% времени, вы сэкономите 4 рабочих дня в месяц, У сотрудников останутся силы заниматься важными делами, учиться или развивать pet-проекты.
Мы пишем о no-code сервисах, кейсах их применения в бизнесе и новостях рынка зерокодинга в канале «Зерокодер», а крупнейшее сообщество специалистов в no-code сервисах собрали в чате «Я — зерокодер».
No-code-сервисы используют для тайм-трекинга, автоматизаций и решения задач
Чтобы узнать, как эти сервисы помогут вам, составьте список рутины, проследите, на что команда тратит время, и кто загружен больше всех. Вначале зерокодинг избавит от проблемы тайм-трекинга, а потом — и от более узких задач.
Если вы занимаетесь техподдержкой, рутиной может быть обработка тикетов. Когда клиент присылает письмо, оператору нужно вручную создать карточку в Trello, назначить ответственного и отправить ему оповещение в Telegram. Все это легко автоматизировать. Вот для чего полезны no-code-сервисы:
Быть в курсе, на что уходят ресурсы. Если 5 человек работает по 40 часов в неделю, важно знать, куда уходят эти 200 часов. Как часто команда ждет письма или согласования? Кто успевает больше всего, и какими навыками для этого пользуется? Зерокодинговые инструменты тоже помогают это узнать.
Автоматизировать работу перед авралами. Чтобы не собирать годовой или квартальный отчет вручную, подумайте, как все автоматизировать. Возможно, для этого подойдет отдельный сервис или простые Google-Таблицы.
Находить решения проблем. Каждый раз, когда дедлайн сильно просрочен, найдите причину и выясните, есть ли у команды все нужное. Отслеживайте заминки в работе — узнаете, какие инструменты помогут.
Дать сотрудникам отдохнуть. Найдите самых загруженных коллег и автоматизируйте их рутинные задачи без кода. Они получат передышку и вместо повторяющихся процессов смогут заняться главными.
Будьте в курсе того, как no-code-решения используют другие компании. Перенимайте опыт. Так будет проще освободить время и снизить стресс команды.
В вашей команде уже есть зерокодер, вы просто этого не знаете
Не нанимайте специалиста со стороны, пока не поговорите с подчиненными. Сотрудники показывают скрытые таланты, главное — позволить коллективу импровизировать.
У людей есть активные и скрытые навыки. Первыми они пользуются каждый день, а вторые остаются невостребованными. Скрытым может быть навык, которому ваши подчиненные научились на прошлой работе, переняли у коллег из других отделов или освоили через хобби.
Чтобы скрытые навыки проявились, нужно создать для этого среду:
Говорить с командой про no-code и рутину. Обсудите инструменты и определите задачи, которые хотите выполнить. Вы удивитесь, сколько у вас зерокодеров. Они расскажут про свои продукты и интеграции. Наверняка что-то из этого пригодится и в вашем отделе.
Вам не нужно будет писать код: манифест зерокодинга от основателя Bubble
Создавать условия для экспериментов. Разрешите выходить за рамки должностной инструкции и применить прошлый опыт на этой работе.
Находить проблемы и пути выхода. Узнайте, какие у сотрудников сложности, и доверьте все исправить. В процессе вы поймете, каких навыков им не хватает.
Начинать с простых инструментов. Внедрите зерокодинг в то, чем пользуетесь уже сейчас. Например, автоматизируйте Google-Таблицы или Excel, с которыми работает каждый подчиненный. Скорее всего, кто-то владеет этими пакетами на продвинутом уровне, но ему не хватает времени на эксперименты. Дайте ему эту возможность, и почти сразу почувствуете преимущества no-code.
Поощрять интерес. Энтузиазм — основа команд, где создают качественные продукты. Если вы решили задачу без кода, расскажите об этом другим руководителям. Так подход может принести пользу компании целиком.
Если специалиста нет в штате, стоит нанять готового зерокодера
В команде не нашлось человека с нужными навыками? Пора его нанять. Это легко, когда вы владелец бизнеса. Менеджеру или специалисту придется убедить начальство, что без нового сотрудника не обойтись.
Расскажите руководителю, как зерокодинг может исправить проблемы в отделе и компании: какие задачи получится автоматизировать, и сколько времени и денег это сэкономит. Например, отдел маркетинга сможет собирать сайты и тестировать гипотезы без программистов, техподдержка — собирать чат-боты и быстрее отвечать на вопросы клиентов. Соберите эти сценарии и презентуйте их тем, кто принимает решения. Это поможет убедить начальство, что человек нужен.
Когда вы знаете, что хотите внедрить, вам будет легче собрать список требований к новому сотруднику. Никого не нанимайте, пока не поймете, что не справитесь сами.
Стоит заранее определить, чем будет заниматься новый подчиненный. Команда будет сбалансированной, если вы представляете, как использовать навыки каждого.
Вашей компании нужен такой человек
Вы найдете зерокодера у себя или наймете со стороны. Когда no-code-сервисы упростят работу, вы захотите, чтобы в них разбирались все. Эти навыки появятся в должностных инструкциях и вакансиях.
Ускорить обучение зерокодингу в 3-4 раза можно на наших курсах. В первом на территории СНГ университете ZEROCODER обучают работе в Directual, Bubble, мобильному зерокодингу и другим востребованным специальностям. Вместо долгих поисков информации на англоязычных форумах можно за 2-3 недели освоить платформу без опыта в программировании и зарабатывать круглые суммы.
