Уже не секрет, что нейросети сильно влияют на рабочие процессы. Управления персоналом это тоже коснулось. За рубежом искусственный интеллект вовсю используется для автоматизации и ускорения процесса найма, для более быстрой адаптации новых сотрудников. Постепенно все эти технологии появляются и в России — по сути, сейчас любой HR-менеджер может взять нейросети на вооружение для того, чтобы упростить себе жизнь. Даже больше: это уже постепенно происходит, и о принципах внедрения искусственного интеллекта в HR-быт можно узнать подробнее на грядущем мероприятии.

22 ноября в городе Иннополис рядом с Казанью пройдет конференция «HR-club» для HR-менеджеров и руководителей бизнеса. Конференция проводится уже не первый год. Она превратилась в ежегодное традиционное мероприятие, которое стягивает в технологическую столицу России самых интересных спикеров со свежими взглядами и интересными идеями.

У «HR-club» два организатора. Продюсером выступает Наталья Пшеничникова — руководитель направления non-IT найма кадрового агентства RCI.

«Конференция “HR-club” зародилась давно, мы хотели обмениваться опытом с нашими коллегами из Татарстана и создать своё комьюнити, но вот уже второй год подряд мы вышли за рамки республики — к нам едут из самых разных уголков нашей страны! Ключевой ценностью нашего “HR-клуба” мы считаем душевный нетворкинг и, конечно, доклады: они все с практической направленностью, никакой рекламы».

Второй организатор — Анастасия Колеганова, она работает руководителем HR-проектов АО ОЭЗ «Иннополис».

«Любой специалист, побывавший у нас, может уже завтра применять все полученные знания в своей работе или в жизни. В этом году уровень спикеров очень высокий и мы поговорим с ними о том, как привлекать, удерживать и мотивировать сотрудников в период, когда кадровый голод бьет все рекорды! Кроме того, 23 ноября, на одном из мастер-классов можно будет научиться генерировать классный контент или решить, наконец, создать свой блог, получив необходимые знания. А второй мастер-класс позволит погрузиться в особенности общения с представителями различных поколений, ведь не секрет, что мало кто знает как общаться с нынешней молодежью, например».

На конференции обязательно будет затронута и тема нейросетей: Полина Шебаршова, HR Lead онлайн-университета «Зерокодер», расскажет, как использует искусственный интеллект в своей работе.

Статистика и факты

На Западе автоматизацией найма уже никого не удивить. По данным SHRM (Society for Human Resource Management, «Общество управления человеческими ресурсами»), около 25% организаций используют автоматизацию или искусственный интеллект (ИИ) для решения связанных с управлением персоналом задач. Наибольшее распространение ИИ получил в сфере подбора (64%), за ней идут обучение и развитие (43%) и управление эффективностью (25%).

Внедрение нейросетей в процессы приносит результаты. Согласно все тому же исследованию SHRM, 2 из 3 HR-специалистов отметили увеличение времени заполнения открытых вакансий, причем 53% заявили, что оно улучшилось в некоторой степени, а 16% — что результат стал значительно лучше.

Далеко ходить не нужно — улучшение почувствовали компании и на российском рынке. В онлайн-университете «Зерокодер» давно используют нейросети для поиска и найма персонала, причем не дорогостоящие специализированные решения, а бесплатные или недорогие инструменты. То есть, те, которые может использовать любая другая российская компания.

По оценкам HR-лида «Зерокодера» Полины Шебаршовой, внедрение нейросетей сократило время, необходимое для закрытия одной вакансии, на 40%. Подробнее об этом Полина расскажет на конференции «HR-club» в Иннополисе 22 ноября — приходите обязательно, будет интересно!

А самое основное расскажем в этой статье дальше.

Нейросети в HR

В «Зерокодере» используются доступные инструменты — это нейросети GPT-4o, YandexGPT и GigaChat. Все они или бесплатные, или сравнительно недорогие, а из дополнительной работы можно отметить только обучение модели GPT-4o. Впрочем, и это не требует специализированных знаний и тем более программирования.

С использованием общедоступных нейросетей HR-отдел «Зерокодера» сильно сокращает рабочую рутину, при этом всего тремя способами.

  1. Обработка брифа от заказчика. Брифом может быть простое голосовое сообщение, в котором описана вакансия, требования к соискателю, встречное предложение от компании. Эту неструктурированную информацию нужно «скормить» нейросети — и она отдаст составленную по всем правилам вакансию.
  2. Анализ откликов от соискателей. Современные нейросети могут не только вычленить из отклика ключевые слова, но и проанализировать их в контексте, а также изучить сопроводительное письмо. В итоге искусственный интеллект отбирает самые релевантные вакансии, а если нужно — еще и обосновывает, насколько соискатель подходит компании.
  3. Исследование онлайн-интервью. Очень актуальный момент сейчас, когда первичные собеседования проводятся преимущественно онлайн. Нейросеть создает транскрипт встречи, выделяет слабые и сильные стороны соискателя, дает рекомендации. Также составляет краткое описание встречи — так что HR-специалист может прочитать бриф вместо того, чтобы отсматривать все интервью.

Результат — существенное сокращение времени на поиск новых сотрудников. В случае с «Зерокодером» экономия составила 40%.

Есть несколько важных моментов:

  • супервизия человека нейросети все-таки нужна;
  • обучение тоже необходимо — тогда ИИ сможет обработать в том числе сложные сценарии.

В перспективе нейросети можно использовать и для внутренних кадровых процессов, например, упрощать с их помощью адаптацию персонала, плавно и при этом быстро вводить новых сотрудников в курс дела. В этом смысле искусственный интеллект — настоящая находка для HR.

Больше об опыте использования ИИ в HR можно узнать на конференции «HR-club». Вас ждут интересные спикеры, классная неформальная атмосфера и красоты интеллектуальной столицы России — города Иннополис.