Вы слышали хотя бы раз о том, что искусственный интеллект заменит людей и отнимет рабочие места? Нейросети действительно постепенно меняют рынок труда, но реальность пока спокойнее, чем заголовки в СМИ.
Хотя технологии развиваются быстро, на практике их влияние на работу людей оказалось не таким резким. Вместо «волны изменений» скорее легкая рябь.
Два исследователя, Андерс Хумлум из Чикагского университета и Эмили Вестергаард из Копенгагенского университета, решили проверить не слухи, а факты. Они объединили данные крупных опросов 2023 и 2024 годов с официальной статистикой по работе и зарплатам в Дании.
В исследование вошли около 25 000 человек, занятых в 7 000 компаниях. Особое внимание уделили 11 профессиям, которые, по прогнозам, должны сильнее всего пострадать от ИИ.
Нейросети на работе: польза есть, но не в деньгах
Нейросети активно используются во многих компаниях. Большинство начальников больше не боятся этих инструментов, как это было в начале, и даже поощряют сотрудников ими пользоваться.
Почти 40% работодателей уже внедрили собственные чат-боты. Около трети сотрудников прошли обучение, чтобы работать с ними.
Когда руководство поддерживает использование ИИ, число сотрудников, которые начинают им пользоваться, быстро растет — с 47% до 83%. Особенно это помогает уменьшить разницу между мужчинами и женщинами: чем больше компания поощряет ИИ, тем больше женщин начинают его использовать.
Похоже, все идет хорошо: инструменты популярны, обучение проводится, компании инвестируют. Но что удивительно — пока на зарплаты и карьеру это почти не влияет.
Ученые сравнили людей, которые используют чат-боты, с теми, кто не использует. Пока они не заметили ни роста зарплаты, ни уменьшения рабочего времени — по всем 11 профессиям, которые они исследовали. Даже у тех, кто начал пользоваться ИИ рано, делает это каждый день или работает в компании, активно продвигающей технологии.
Даже если смотреть на целые компании, где ИИ используют чаще — найм, зарплаты и текучка сотрудников почти не отличаются от тех, где чат-ботами пользуются меньше.
- ПОКАЖЕМ, КАК РАЗВЕРНУТЬ МОДЕЛЬ нейросети DEEPSEEK R1 ПРЯМО НА СВОЁМ КОМПЬЮТЕРЕ
- Где и как применять? Потестируем модель после установки на разных задачах
- Как дообучить модель под себя?
Как меняется производительность труда с использованием искусственного интеллекта?
Почему столько разговоров и вложений в ИИ, если в реальной жизни он почти не влияет на зарплаты и карьеру? Исследование дает два объяснения:
Повышение производительности от ИИ оказалось не таким большим, как ожидалось.
Даже если человек стал работать немного лучше или быстрее, это редко отражается на его зарплате.
Многие, кто пользуется чат-ботами на работе, действительно довольны. Они говорят, что работа стала качественнее, интереснее и творческая часть улучшилась. Но главное — это экономия времени.
Вот только цифры не так впечатляют. В среднем ИИ помогает сэкономить всего 2,8% рабочего времени. Это гораздо меньше, чем в лабораторных экспериментах, где показывали рост эффективности на 15%, 30% и даже больше.
Почему такая разница? В реальности задачи более разнообразные. В лабораториях часто проверяют, как ИИ помогает с узкими задачами, где он особенно силен — например, программирование или ответы клиентам. А в этом исследовании были и преподаватели, и офисные сотрудники, и многие другие.
Важно и то, как компании внедряют ИИ. Там, где руководство активно поощряло использование чатботов и проводило обучение, сотрудники действительно получали больше пользы: экономили больше времени и работали качественнее. То есть сам по себе инструмент — не панацея. Нужна поддержка.
И даже когда ИИ помогает сэкономить время, это редко приводит к росту зарплаты. По подсчетам, только 3–7% выигранного времени можно перевести в реальные деньги. Причин может быть несколько: инерция в компаниях, нежелание пересматривать зарплаты, или просто тот факт, что люди сами начали использовать ИИ, не дождавшись одобрения от начальства.
ИИ добавляет новые задачи сотрудникам
Чат-боты с искусственным интеллектом не просто помогают выполнять старую работу быстрее. Часто появляются новые задачи. По данным исследования, около 17% людей, использующих ИИ, сообщили, что у них появилась новая нагрузка. Это не просто переработка старых дел, а совсем новые виды задач.
Особенно часто это происходило в тех компаниях, где руководство поощряло использование ИИ. Интересно, что даже среди тех, кто сам не использует чат-боты, около 5% все равно столкнулись с новыми обязанностями. Например, учителям теперь приходится проверять, не написал ли искусственный интеллект за ученика домашнее задание.
Какие новые задачи появились?
- Встраивать ИИ в повседневную работу.
- Создавать тексты или документы с его помощью.
- Следить за тем, чтобы использование ИИ не нарушало законы и нормы.
- Обсуждать этические вопросы.
Это говорит о том, что компании пока еще учатся обращаться с ИИ. Им нужно время, чтобы адаптироваться, выстроить правильные процессы — и только потом ждать ощутимой пользы. Быстрых результатов, как видно, не будет.
Чат-боты и сфера труда: революция откладывается
Исследователи не спешат делать громкие выводы об искусственном интеллекте. Они не говорят, что от него нет пользы — наоборот, ИИ может стать более заметным в будущем. Особенно если компании научатся лучше его использовать и разовьют новые подходы к работе.
Основной вывод исследования: несмотря на активное внедрение и крупные инвестиции, пока чат-боты с искусственным интеллектом почти не повлияли на производительность труда и ситуацию на рынке.
Это напоминает старую фразу о компьютерах: «Их влияние видно везде, кроме статистики».
Прошло уже два года с момента запуска ChatGPT — и хотя его стали использовать рекордно быстро, никаких крупных изменений в зарплатах или найме не видно. Пока изменения на рынке происходят очень медленно и в ближайшее время ИИ точно не заменит никакие профессии.
- Освой нейросеть Perplexity и узнай, как пользоваться функционалом остальных ИИ в одном
- УЧАСТВОВАТЬ ЗА 0 РУБ.
- Расскажем, как получить подписку
- ПОКАЖЕМ, КАК РАЗВЕРНУТЬ МОДЕЛЬ нейросеть DEEPSEEK R1 ПРЯМО НА СВОЁМ КОМПЬЮТЕРЕ
