Как предпринимателям, маркетологам и менеджерам использовать ChatGPT для увеличения продаж

Если на некоторые задачи раньше уходили часы или дни, то теперь их можно вычеркнуть из списка дел с помощью хорошо продуманного запроса для ИИ. В этой статье расскажем, как использовать ChatGPT для увеличения продаж и роста эффективности маркетинга.. Вы получите полезные советы по работе с ИИ о том, как нужно и не нужно делать, если хотите получить отличный результат.

Это руководство будет полезно как предпринимателям и опытным продажникам, так и начинающим маркетологам. Вы получите необходимые знания, позволяющие использовать возможности ChatGPT для вашей работы.

Как ChatGPT поможет для увеличения продаж?

Конкуренция постоянно растет, и уникальное преимущество становится решающим фактором. В ChatGPT это преимущество выражается в мощном искусственном интеллекте. Он генерирует текст, похожий на человеческий, и это дает несколько причин, почему стоит использовать ChatGPT в продажах:

1. Цифровая трансформация

Вместе с ChatGPT вы не просто будете в тренде. Вы защищаете свою стратегию продаж на будущее, гарантируя, что не останетесь позади, потому что ИИ становится все более неотъемлемой частью бизнес-операций.

2. Повышение эффективности

Преимущество искусственного интеллекта в возможности работать круглосуточно. Он берет на себя выполнение повторяющихся задач и освобождает ваше время. Так вы сосредоточитесь на стратегии более высокого уровня и сможете значительно повысить эффективность процессов продаж.

3. Повышенная креативность

Хотя искусственный интеллект не может быть творческим в человеческом смысле, такие инструменты, как ChatGPT, могут генерировать огромное количество текстовых сообщений на основе ваших промптов. Этот процесс может вдохновить на новые идеи, развивая творческий подход к продажам и маркетинговым кампаниям.

4. Проницательность, основанная на данных

Модели ИИ, подобные ChatGPT, строятся на огромных объемах данных. Хотя ChatGPT сам по себе не является аналитическим инструментом, он — часть более широкого ландшафта ИИ, который меняет то, как мы собираем и используем данные в продажах. По сути, использование ChatGPT — это шаг к стратегии продаж, в большей степени основанной на данных и поддерживаемой ИИ.

5. Масштабируемость

По мере роста бизнеса растут и требования к отделу продаж. Инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, могут масштабировать ваш бизнес, справляясь с растущими нагрузками. И для этого больше не требуется пропорциональное увеличение человеческих ресурсов. Создание организации, основанной на данных, в которой сотрудники будут уверенно использовать инструменты искусственного интеллекта, необходимо для успешного будущего.

ОНЛАЙН-ПРАКТИКУМ

ЗАПУСК DEEPSEEK R1 ЛОКАЛЬНО НА СВОЕМ КОМПЬЮТЕРЕ

ЧТО БУДЕТ НА ОБУЧЕНИИ?

• ПОКАЖЕМ, КАК РАЗВЕРНУТЬ МОДЕЛЬ DEEPSEEK R1 ПРЯМО НА СВОЁМ КОМПЬЮТЕРЕ
• Где и как применять? Потестируем модель после установки на разных задачах
• Как дообучить модель под себя?

Участвовать бесплатно

Промпт-инжиниринг с помощью ChatGPT для продаж

Промпт-инжиниринг — это искусство создания ИИ-запросов, которые эффективно инструктируют ChatGPT для получения желаемого результата. Сюда входят понимание поведения модели и настройка входных данных для управления ответами ИИ.

Главное — быть конкретным в инструкциях, задать тон, соответствующий вашему бренду, и направить ИИ на создание того типа ответа, который вы ищете. Это может означать запрос нескольких версий одного и того же сообщения, чтобы дать вам возможность выбора. Или можно использовать инструктивные формулировки, чтобы задать структуру желаемого результата. Не стесняйтесь повторять и дорабатывать промпты, так как первый результат работы ChatGPT не всегда может оказаться удачным.

Немного практики, и вы станете более искусным в разработке подсказок, которые оптимизируют потенциал ChatGPT и повысят эффективность ваших продаж и генерации лидов.

Чтобы процесс разработки промптов для вашей работы был быстрее и эффективнее, приходите на бесплатный онлайн-вебинар «Промт-инжиниринг: что можно делать с внедрением ИИ в бизнес-процессы компаний в 2025 году и как улучшить финансовые результаты?» Вы получите большой обзор конкретных ИИ-решений, основанный на входящих запросах к «Зерокодеру» от бизнеса, а за регистрацию вас ждет подарок — подборка промптов для работы и жизни.

Пример запроса ChatGPT для начала продаж:

Выступи в роли торгового представителя компании, производящей передовое программное обеспечение. Мне нужна помощь, чтобы написать убедительное  follow-up email потенциальному клиенту. У нас была отличная первая встреча, но он сомневался в стоимости нашего пакета программного обеспечения. Наш продукт помогает автоматизировать различные бизнес-процессы, экономит время и повышает эффективность. Вот что нам нужно:

1. Признать их беспокойство по поводу стоимости.
2. Еще раз подчеркнуть ценность и преимущества нашего программного обеспечения.
3. Предложить организовать еще одну встречу, чтобы обсудить возможные индивидуальные решения или скидки, которые мы можем предложить, чтобы уложиться в их бюджет.
4. Закончить на позитивной ноте, побуждая их сделать следующий шаг.

Пожалуйста, составь профессиональное и убедительное письмо, помня об этих моментах.

Как использовать ChatGPT для продаж и привлечения клиентов?

ChatGPT может стать решающим инструментом в генерации лидов и продажах, помогая вам понять болевые точки аудитории, создавать привлекательные информационные сообщения, прогревать аудиторию и многое другое.

Пошаговая инструкция, как использовать ChatGPT в процессе продаж:

1. Определите аудиторию и ее проблемы

На этом этапе вы должны определить боли, которые закрывает ваш продукт или услуга. Например, если вы продаете инструмент для управления проектами, то проблемами вашей аудитории могут быть пропущенные сроки, плохая коммуникация в команде или отсутствие видимости проекта.

Вы можете использовать ChatGPT для мозгового штурма потенциальных болей клиентов с такими запросами, как:

• Перечисли потенциальные проблемы, с которыми могут столкнуться компании, не имеющие эффективного программного обеспечения для управления проектами.
• С какими распространенными проблемами сталкиваются менеджеры проектов?

2. Задайте тон

Тон должен отражать ваш бренд и резонировать с вашей целевой аудиторией. Допустим, ваш бренд расслабленный и дружелюбный, и вы хотите, чтобы тексты отражали это.

Вы можете попросить ChatGPT сгенерировать текст в разных тонах, например:

• Напиши вступительную информацию в дружеском стиле о нашем программном обеспечении для управления проектами.
• Составь официальное введение в наше программное обеспечение для управления проектами.

3. Найдите ценностное предложение (value proposition)

На этом этапе вы выясняете, что отличает ваш продукт или услугу. Ценностное предложение должно четко объяснить, почему ваше решение лучше всего подходит для нужд потенциального клиента.

Вы можете спросить у ChatGPT:

• Каковы некоторые уникальные особенности нашего программного обеспечения для управления проектами, которые позволяют решить общие проблемы управления проектами?
• Как наше программное обеспечение для управления проектами повышает ценность рабочего процесса компании?

4. Создание продающих сообщений о продажах

На этом этапе вы будете создавать продающие сообщения. Помните, что они должны соответствовать болям аудитории и ценностному предложению. Вы можете использовать такие промпты, как:

• Составь сообщение в LinkedIn, представляя потенциальному клиенту наше программное обеспечение для управления проектами.
• Напиши e-mail с предложением продемонстрировать наше программное обеспечение для управления проектами.

5. Тестирование и итерация

Речь идет о доработке ваших сообщений на основе полученных ответов. Если какое-то сообщение не получает откликов, измените его и попробуйте снова. Вы также можете использовать ChatGPT для создания улучшенных версий:

• Создай пять различных способов продолжения общения с потенциальным клиентом после демонстрации программного обеспечения.
• Создай три варианта вступительного письма о нашем программном обеспечении для управления проектами.

При выполнении всех этих действий нужно помнить, что ChatGPT — это инструмент, который поможет вам. Он может генерировать множество идей, но вам предстоит выбрать и отредактировать те из них, которые лучше всего совпадают с запросами аудитории и согласуются с вашей стратегией продаж.

Идеи использования ChatGPT в продажах и маркетинге

Еще 12 идей, как можно использовать возможности ChatGPT для улучшения процесса продаж в целом.

1. Создание контента и копирайтинг

С помощью ChatGPT маркетологи и продавцы могут генерировать идеи, составлять проекты постов или даже писать целые статьи.

2. Генерация идей для постов в блоге

Примеры промптов: «Дай мне 10 идей для постов в блоге компании, занимающейся разработкой программного обеспечения для управления проектами» или «Какие темы являются трендовыми в индустрии управления проектами?».

3. Написание обновлений в социальных сетях

Примеры промптов: «Напиши твит, сообщающий о запуске нашей новой функции управления проектами» или «Напиши пост в LinkedIn, рассказывающий о конкретных примерах использования нашего программного обеспечения».

4. Составление информационных бюллетеней по электронной почте

Примеры промптов: «Напиши введение для нашего ежемесячного информационного бюллетеня, посвященного передовым методам управления проектами» или «Составь резюме последних обновлений наших продуктов для электронного бюллетеня».

5. Исследование рынка

ChatGPT может дать представление о тенденциях рынка, стратегиях конкурентов и предпочтениях клиентов. Хотя он не заменяет тщательного исследования рынка, он может помочь в проведении предварительного анализа и дать интересные идеи.

6. Анализ рыночных тенденций

Пример промптов: «Исходя из предыдущих тенденций, каким может быть будущее управление проектами?» или «Каковы последние достижения в области программного обеспечения для управления проектами?».

7. Понимание стратегий конкурентов

Примерные запросы: «Какие общие функции предлагает ведущее программное обеспечение для управления проектами?» или «Какие маркетинговые стратегии используют успешные компании-разработчики программного обеспечения?».

8. Оценка предпочтений клиентов

Примерные промпты: «Какие функции программного обеспечения для управления проектами наиболее желательны для малого бизнеса?» или «Какие факторы могут повлиять на решение компании о смене инструмента управления проектами?»

9. Поддержка и привлечение клиентов

С помощью ChatGPT вы можете генерировать ответы на запросы клиентов, создавать блоки часто задаваемых вопросов и даже составлять персональные ответы для улучшения взаимодействия с клиентами.

10. Ответы на запросы клиентов

Пример промптов: «Сгенерируй вежливый и информативный ответ клиенту, спрашивающему о возможностях интеграции нашего программного обеспечения» или «Как объяснить потенциальному клиенту нашу модель ценообразования?».

11. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Примеры запросов: «Напиши раздел FAQ для нашего программного обеспечения для управления проектами» или «Как бы я ответил на вопрос о безопасности данных в нашем программном обеспечении?».

12. Составление индивидуальных ответов

Примеры промптов: «Напиши ответ клиенту, который оставил положительный отзыв о нашем программном обеспечении» или «Как бы я ответил клиенту, предложившему новую функцию?».

Заключение

Способность ChatGPT генерировать человекоподобный текст делает его мощным инструментом для составления коммерческих предложений, создания персонализированных сообщений, привлечения потенциальных клиентов и создания ценного контента.

Эффективное использование ChatGPT требует понимания его возможностей и ограничений. Лучше учитывать, что модель не всегда предоставляет актуальную информацию или правду, если только вы не используете GPT-4 с включенной функцией Bing Web Browsing. Тем не менее, при тщательной разработке и доли креативности вы можете генерировать различные выходные данные в соответствии с вашими потребностями в продажах.