Krisp — это как если бы диктофон в айфоне, который может подавлять шумы и улучшать качество голоса, был доступен во время звонков. Это ИИ, который удаляет фоновые голоса и шумы во время звонков, улучшая CSAT и AHT у всех взаимодействующих участников, и ориентирован больше на крупные компании. Детище появилось на свет в марте 2017 года и за это время собрало кучу наград и попало во множество топов.
Krisp в январе 2020 встроили в Discord и с тех пор звонки там стали максимально комфортными.
Что умеет
Среди основных фич Krisp есть интересные и очень интересные фичи. Из интересных, Krisp умеет:
- Подавлять фоновый голос. В приложении есть аудиотехнология, которая обнаруживает и удаляет все другие близлежащие человеческие голоса и позволяет только голосу основного говорящего пройти через вызов.
- Избавляться от шума. Фича шумоподавления у Krisp работает на базе ИИ в двух направлениях: убирает внешние шумы, которые могут возникнуть у говорящего и внутренние шумы конференции — голоса участников звонка.
- Удалять эхо. Бывают комнаты, в которых присутствует эхо (знаем по личному опыту) — когда микрофон слишком чувствителен или акустика не та. Эхоподавление Krisp убирает все это и позволяет сделать ваш голос и голос собеседника чистым, будто вы общаетесь сидя напротив друг друга.
- Предоставлять ключевую информацию. В инструменте есть специальные виджеты, которые можно использовать прямо во время звонка: время, длительность звонка, соотношение разговора (полезный виджет, который подскажет, когда нужно замолчать и дать слово собеседнику).
В общем и целом, можно контролировать уровень вовлеченности собеседников для более сбалансированной беседы.
Теперь перейдем к очень интересным фичам.
AI Meeting Assistant или помощник по собраниям на базе ИИ
Пока вы общаетесь во время звонка, Krisp автоматически:
- расшифровывает и обобщает разговор
- подводит краткие итоги
- делает заметки и составляет резюме с действиями и вопросами для обсуждения
Все это можно просмотреть после или в процессе созвона, чтобы подкорректировать. Помимо прочего, в нем есть автоматическая транскрипция собрания, которая функционирует с любым голосовым приложением без каких-либо плагинов или расширений.
Если вам интересна тема нейросетей и ИИ, приглашаем на бесплатный 2-х дневный вебинар «Нейросети для всех». Там мы расскажем об уже упомянутом ChatGPT, Midjourney, научим ими пользоваться и предоставим бесплатный доступ к ним.
Сколько стоит
У Krisp три тарифных плана:
Бесплатный, в который входит 2 заметки о встречах, 60 минут шумо-, фоно- и эхоподавления в день и неограниченное количество транскрипций.
Профессиональный за $12 в месяц (при ежегодной подписке — $8), который включает в себя шумоподавление HD, централизованное управление пользователями и никаких ограничений по фичам.
Для предприятий, цена за который обговаривается индивидуально. Здесь уже можно разгуляться: SSO и SCIM, панель аналитики, премиум-поддержка, пользовательская поддержка MSA — полный набор.
Что о нем говорят
Крисп имеет космический рейтинг на платформах ProductHunt и G2. Он получил оценку 4.9/5, и это очень круто.
Юзерам нравится Krisp. Они утверждают, что «он отлично справляется с удалением громкого уличного шума». Так же выделяют полезные обновления, среди которых новые функции транскрипции и обобщения. Наличие постоянно включенного помощника по ведению заметок очень спасает ситуацию, когда пользователи перескакивают с одной встречи на другую.
Из минусов выделили проблемы с надежностью приложения для Mac. Впрочем, разработчики уже внесли изменения в систему безопасности SOC-2 тип II и теперь соответствуют международным требованиям HIPAA.
Подводя итог, следует отметить, что Krisp является одним из лучших приложений на сегодняшний день для повышения качества звонков. Он работает с любыми голосовыми платформами: Discord, Zoom, Skype и т.д, а количество международных наград в своей нише лишь подкрепляет слова о том, что инструмент действительно стоящий.
Если хотите быть в курсе всего, что происходит в IT-сфере, присоединяйтесь к нашему ТГ-каналу зерокодеров. В нем 13 тысяч профессиональных айтишников регулярно делятся полезной информацией и обсуждают свежие новости о нише инновационных технологий.
