Бывает такое, что заходишь на сайт за модной рубашкой, но ничего не можешь найти? Или долго ищешь в каталогах вещи, тратишь время впустую и уходишь, так ничего и не выбрав? По себе знаем, бывает.

Понимая эту и подобные проблемы, разработчики Zevi (один из которых работал над проектами ИИ в Microsoft) придумали решение — сделали нейросеть, понимающую вкусы человека, его намерения и упрощающую поиск вещей на любом сайте, и интегрировали ее в Shopify.

Что это

Zevi — платформа поиска и обнаружения нужных вещей на основе искусственного интеллекта. Другими словами, это, как если бы поисковик Яндекса был интегрирован в любой интернет-магазин.

Многие продавцы тратят большие деньги на продвижение своих магазинов в среде Shopify. Клиенты приходят в надежде купить очередную вещь, но из-за неопределенности или неудобства сайта уходят. Получается, и деньги потрачены в пустую, и привлеченный клиент остался ни с чем.

Эту проблему и решит Zevi. Пользователи Shopify теперь могут находить нужный предмет за секунды. Просто напишите в окне чат-бота о том, что вас интересует, и он это найдет.

Если вам интересны нейросети и все, что с ними связано, приглашаем на бесплатный 2-ух дневный вебинар «Нейросети для всех». В нем мы поговорим о самых популярных ИИ, научим ими пользоваться и даже предоставим бесплатный доступ к инструментам!

Как Зеви может повысить продажи

Интегрировав ИИ в свой магазин Shopify, вы значительно упростите жизнь своему клиенту и повысите конверсию. Пользователь сможет быстрее найти интересующий его товар и перевести оплату.

Что умеет Zevi:

  • Нейро-поиск. Система поиска Neural от Zevi значительно упрощает способы поиска товаров в магазине Shopify. Суть в том, что можно просто написать о своей проблеме чат-боту и он найдет решение. Например, частая проблема у нас, айтишников — круги под глазами. Пишем об этом ИИ и получаем нужный товар:

  • Подстраивать внешний вид и тон разговора. Можно заставить бота общаться в деловом тоне или в более расслабленном стиле, чтобы пользователям было комфортно. Сделайте два или три бота в разных стилях общения для разных категорий посетителей или просто для разнообразия.

  • Беспроблемно интегрироваться. Zevi легко настроить и интегрировать в магазин с помощью помощника по покупкам Plug-and-Play. Справится каждый.
  • Разговаривать на разных языках. Если ваша клиентская база разрастается по всему миру, языковой барьер проблемой не станет. ИИ знает более 90 различных языков.
  • Расставлять приоритеты. Чат-бота могут использовать не только клиенты, но и администраторы магазинов. Он проводит аналитику и выдает список самых продаваемых товаров, беря в основу уровень вовлеченности клиентов, полученный доход и оценки пользователей.

Сколько стоит

У Zevi два тарифных плана, и ситуация с ценами на них довольна интересная:

  • Тариф «Поиск» обойдется в $0.75 за каждые 1000 поисковых запросов и 1000 записей. Он дает доступ к базовым фичам и включает в себя нейронный поиск, мерчандайзинг, рейтинг на основе производительности и т.д.
  • Тариф «Чатскаут», который стоит $1 за 100 пользовательских сообщений, отправленных чат-боту. Здесь функционал шире: настройка личности и интерфейса помощника, обучение по каталогу, механизм подталкивания на базе ИИ и прочее.

Что о нем говорят

На платформе ProductHunt Zevi получил 4.8 звезды из 5. В августе 2023 года забрал награды за топ-1 продукт дня и топ-2 продукт недели.

Владельцы магазинов на Shopify хвалят ИИ за возможность общаться с клиентами и лучше понимать их потребности. Выделяют панель инструментов и конструктор ботов, позволяющий общаться на разный манер. Пишут о том, что будет интересно протестить его на момент вливания в воронку продаж и решения рекомендаций по продуктам.

Из минусов выделяют само наличие чат-бота. Аргументируют это тем, что и без ИИ люди справляются с поиском товара. Эти пользователи из разряда тех, кому не очень хочется тратить время на общение с умной машиной. Мы считаем, что это дело вкуса. Наличие ИИ делает функционал магазина интереснее и разнообразнее, экономит время на поиск товара и быстрее удовлетворяет клиентский спрос. Любое предприятие выиграет от наличие подобной фичи.

Ищите русскоязычное комьюнити, обсуждающее IT? У нас есть ТГ-канал зерокодеров, который насчитывает больше 13 тысяч профессиональных программистов. Если хотите быть в курсе последних событий в этой сфере, присоединяйтесь!