Экспертное интервью – это метод исследования, используемый для получения глубокого понимания мнения и знаний экспертов. Этот метод позволяет исследователям получить ценные инсайты и информацию от специалистов, что может быть полезно при исследовании разных тем. Рассмотрим структуру экспертного интервью, метод его проведения и предоставим пример такого интервью для лучшего понимания.

Структура экспертного интервью

Экспертное интервью имеет четкую структуру, которая включает в себя следующие элементы:

  1. Цель. Определите, что вы хотите узнать или какую проблему решить с его помощью. Это может быть исследование рынка, анализ события или оценка новых методов в отрасли.
  2. Подготовка вопросов. Разработайте список вопросов, которые вы хотите задать эксперту. Вопросы должны быть структурированы и ориентированы на цель исследования.
  3. Выбор эксперта. Определите, кто является специалистом в вашей области и готов ответить на ваши вопросы. Это может быть специалист с опытом в теме.
  4. Проведение. Установите контакт и договоритесь о времени и месте интервью. Его можно проводить как лично, так и удаленно с использованием современных технологий.
  5. Запись и анализ данных. Запишите интервью или сделайте подробные заметки. Затем проанализируйте полученные данные, выделяя тезисы и выводы.

Как его провести

Проведение экспертного интервью – это процесс, требующий тщательной подготовки и профессионализма. Вот некоторые правила и рекомендации по его проведению:

  1. Уважение. Вы обращаетесь к человеку с большим опытом и знаниями. Будьте уважительными и внимательными к его мнению.
  2. Структура. Начните с краткого представления и объяснения цели. Затем перейдите к вопросам, следуя структуре, разработанной заранее.
  3. Открытые вопросы. Старайтесь задавать вопросы так, чтобы они способствовали открытому обсуждению и не ограничивали специалиста в ответах.
  4. Продолжительность. Уважайте время эксперта. Заранее согласуйте продолжительность и старайтесь уложиться в установленные рамки.
  5. Запись данных. Предоставьте возможность эксперту выразить свои мысли и записывайте информацию в форме, удобной для последующего анализа.

Пример

Для наглядности представим пример в рамках исследования рынка мобильных приложений. В качестве эксперта выступает Анна Иванова, главный разработчик популярного мобильного приложения.

Интервьюер (И): Добрый день, Анна. Спасибо, что согласились принять участие в нашем исследовании. Пожалуйста, расскажите нам о текущих тенденциях в мобильных приложениях.

Анна Иванова (А): Добрый день! С удовольствием. Сейчас растет спрос на приложения, связанные с здоровьем и фитнесом. Это обусловлено повышенным вниманием к здоровью и благополучию. Отмечу увеличение интереса к приложениям для обучения и онлайн-курсам.

И: Это интересно. А какие, по вашему мнению, факторы влияют на успешность мобильных приложений?

А: Важными факторами являются удобство использования и пользовательский опыт. Также необходима поддержка и обновления приложения. Важно слушать обратную связь пользователей и постоянно совершенствовать продукт.

И: Спасибо за ценные советы, Анна. Один последний вопрос: как вы видите будущее развитие мобильных приложений?

А: Я думаю, что будущее мобильных приложений связано с развитием искусственного интеллекта и увеличением персонализации. Мы будем видеть более интеллектуальные и адаптивные приложения, которые подходят пользователям.

Заключение

Экспертное интервью – это мощный метод исследования, который позволяет получить глубокие исследования и мнения экспертов в различных областях. Важно следовать структуре и уважать время и мнение эксперта. Применение этого метода может быть полезным при анализе рынка, изучении новых тенденций и разработке продуктов.