Shopify — востребованная платформа. Ею пользуются тысячи предпринимателей, которым нужны интернет-магазины. Закономерно, что разным компаниями нужны разные фичи и зачастую совершенно непохожие бизнес-стратегии. Вместить их в базовый функционал Shopify просто невозможно — результат получился бы громоздким и далеким от зерокодинга, проповедующего простоту и удобство.
Поэтому к своему интернет-магазину можно подключить дополнительные плагины и приложения, причем очень легко, в пару кликов. И приложений этих настолько много, что с непривычки легко потеряться между нужными и ненужными. Ней бойтесь — мы поможем разобраться! Поговорим о десяти самых важных, без которых бизнесу точно не справиться.
О разработке без кода мы говорим подробнее на двухдневном марафоне — и даже применяем свои знания на практике. Запишитесь, чтобы узнать больше о зерокодинге и инструментах, которые помогут делать классные интернет-магазины для себя и других. Это бесплатно.
Для брошенных корзин: Keeper
Keeper — бесплатное приложение для отслеживания и сохранения брошенных пользователями корзин. Это особенно полезно, если они перешли со смартфона на десктоп и планируют продолжить покупку там, потому что такое случается отнюдь не редко. С Keeper количество разочарованных клиентов снизится — им не придется заново добавлять желанные товары, потому что заказ уже будет ждать их в корзине, вне зависимости от устройства.
Рейтинг: 4.3 из 5 на основе 507 отзывов.
Для SEO-оптимизации: Plug In SEO
Plug In SEO увеличивает органический трафик магазина: оптимизирует страницы, чтобы они нравились поисковым роботам, соответственно, выпадали выше в поиске. Приложение также подсказывает владельцу магазина, что следовало бы улучшить и изменить. Инструмент простой и понятный, с низким порогом вхождения. Еще он оснащен автоматической проверкой alt-tags изображений и скорости загрузки страниц. Это важно — пользователи совсем не хотят ждать, пока тяжелый сайт загрузится.
Еще один большой плюс Plug In SEO — приложение бесплатное в базовом варианте.
Рейтинг: 4.7 из 5 на основе 2 577 отзывов.
Для push-уведомлений: PushOwl
PushOwl — инструмент для создания push-уведомлений. Оповестить пользователей можно обо всем на свете: акциях, скидках, добавлении в каталог новой позиции или новости на сайте. С пушами можно даже избавиться от надоедливых всплывающих окон — или минимизировать их использование. Более того: PushOwl настраивается таким образом, чтобы при оставлении корзины пользователь получал оповещение и мог вернуться к покупкам.
У PushOwl есть и бесплатная версия, и двухнедельный триал с демонстрацией платных фич.
Рейтинг: 4.9 из 5 на основе 2 496 отзывов.
Для помощи клиентам: HelpCenter
HelpCenter — приложение для помощи клиентам, у которого есть сразу три полезные фичи. Во-первых, он позволяет собрать FAQ с вопросами и ответами; во-вторых, оформлять тикеты с полной историей клиентов для оперативной помощи; в-третьих, переписываться с пользователями в чате. HelpCenter собирает жалобы и вопросы со всех каналов — почты, сайта, социальных сетей, становясь единым инструментом клиентского сервиса.
У HelpCenter есть бесплатный тариф и 15-дневный триал для тех, кто хочет попробовать полную версию.
Рейтинг: 4.5 из 5 на основе 1 308 отзывов.
Для email-маркетинга: Omnisend
Omnisend — платформа для email-маркетинга и не только. Помимо работы с электронной почтой, она также задействует другие каналы — смс, мессенджеры, push-уведомления и другое. Это один из тех инструментов, которые помогают «достучаться» до клиента, например, прислать смс с напоминанием о брошенной корзине. Совершенно незаменимая вещь — и тем приятнее, что у Omnisend есть бесплатный тариф, который покрывает большую часть требований к почтовым рассылкам.
Рейтинг: 4.8 из 5 на основе 4 923 отзывов.
Для программ лояльности: Joy
Joy помогает организовать сложную функционально и простую в реализации систему лояльности — с кэшбеком, бонусами и прочими важными вещами. На его базе можно создать рассылку со скидкой за регистрацию или подписку на обновления и настроить полностью автоматизированную систему бонусов, которая будет считать все сама. Она позволяет выбрать один из нескольких тиров лояльности — например, бронзовую, серебряную и золотую карты клиента.
Удержать клиента проще, чем найти нового, так что без Joy в магазине на Shopify не обойтись. Тем более, у него тоже есть бесплатный тариф!
Рейтинг: 4.9 из 5 на основе 795 отзывов.
Для получения отзывов от клиентов: Loox
Loox не пишет отзывы за клиентов, но мотивирует их это сделать — например, отправляя покупателю письмо с предложением оставить пару строчек на сайте в обмен на скидку. В конце концов, согласно статистике Spiegle Research Center, посетитель интернет-магазина будет присматриваться к продукту с отзывами на 270% внимательнее, чем к товару без отзывов. А с Loox у владельца магазина появится возможность получить ревью естественным путем — без уловок и найма копирайтеров.
Есть и недостаток: бесплатного тарифа у Loox не предусмотрено, а платный начинается с $9.99 в месяц.
Рейтинг: 4.9 из 5 на основе 11 375 отзывов.
Для создания умного чат-бота: Heyday
Heyday избавляет саппорт от бесконечного повторения одного и того же — вместо этого инструмент берет рутинные вопросы на себя, чем снижает нагрузку на реальных людей. Платформа построена на базе чат-бота с искусственным интеллектом, она собирает в единую базу пользователей со всех каналов, будь то социальные сети или электронная почта. Чат-бот способен обучаться, он использует обработку естественного языка, поэтому звучит почти как человек. А если вопрос поставит его в тупик, он сразу оповестит менеджера и перенаправит клиента к нему.
Читайте также: «Скрипты и машинное обучение: два основных типа чат-ботов».
К сожалению, представлен Heyday только в платном виде, за $49 в месяц. Но есть двухнедельный триал!
Рейтинг: 5 из 5 на основе 5 отзывов.
Для подписок: Appstle
Appstle — приложение для магазинов, в которых действуют продажи по подпискам. Настроить подписки на самом деле можно почти для любого магазина: например, ежемесячная доставка воды или кофейных зерен, витаминов, продуктов питания. С Appstle сделать это несложно и для владельца площадки на Shopify, и для покупателя. Инструмент, помимо прочего, оповещает покупателей о заказах по почте и проводит оплату, используя одобренные Shopify платежные системы.
Разработали его программисты из Amazon и Apple. И он де-факто бесплатный: за установку платить не нужно, но придется за некоторые фичи для бизнеса.
Рейтинг: 4.9 из 5 на основе 1 931 отзывов.
Для установки счетчика: Amai
Amai — это счетчик обратного отсчета, который используется, чтобы ненавязчиво подтолкнуть клиента к покупке. Вид отсчета до окончания скидки действует на покупателей магически и действительно может принести пользу. Amai предлагает широкий диапазон кастомизации, возможность добавить к цифрам фразы в духе: «Товар заканчивается» и изменить внешний вид виджета, чтобы он вписался в брендирование магазина.
У Amai есть бесплатный тариф, есть и платные варианты с более широким функционалом.
Рейтинг: 4.6 из 5 на основе 636 отзывов.
В качестве резюме: Shopify — очень большая платформа. У нее сотни приложений и плагинов, которые разделены в магазине на несколько категорий: самые популярные, самые трендовые, для продаж, маркетинга и многого другого. С их помощью раскрутить продукт станет еще проще.
И главное: все это возможно без строчки кода!