От завершения сотрудничества зависит не только впечатление клиента об исполнителе, но и возможное продолжение партнерских отношений. Можно просто прислать ссылку на выполненный заказ и пропасть с радаров после оплаты, а можно показать себя достойным специалистом, который погружается в проблему и уважает заказчика. В этом материале мы поделимся пятью советами по презентации проекта, которые помогут в работе с клиентами.
Адекватно реагируйте на критику и правки
Часть исполнителей реагирует на правки, как на личное оскорбление. Но на деле это не соответствует действительности и совсем не продуктивно. Любые правки и критика — это рабочий процесс, который влияет на качество продукта.
Зерокодер может считать себя невероятно опытным и умным, но проект все же нужно сдавать конкретному клиенту. Он может и не разбирается в сфере no-code инструментов, но знает специфику своей индустрии, поэтому некоторые предложения заказчика могут пойти на пользу.
Сдача готового проекта или демонстрация первого драфта — это всегда диалог и поиск компромиссов. Оба участника процесса хотят достичь хорошего результата и ни у кого нет цели обидеть другого. Опытные специалисты любых профессий сталкиваются с правками и критикой. Поэтому их наличие не говорит о непрофессионализме исполнителя или дурном характере клиента.
Узнать больше о заработке на зерокодинге вы сможете на бесплатном вебинаре «Миллион на зерокоде». В нем вам расскажут про популярные no-code платформы, поиск клиентов и покажут реальные кейсы специалистов.
Аргументируйте свои решения
- Прямо в эфире решим типичные задачи программиста только с помощью ChatGPT
- Возможности Python — расскажем что можно делать и сколько на этом зарабатывать?
- Что ждет рынок программирования и почему мы решили сюда пойти
Объясните клиенту как велась работа и почему то или иное решение используется в проекте. Так вы заранее отработаете возможные возражения и к вам будет меньше вопросов. Это также покажет вас как погруженного в задачу специалиста, который не бездумно по шаблону собрал продукт, а работал именно над решением проблемы.
Презентуйте проект лично
Снимите короткое видео или проведите мини-презентацию по видеосвязи, чтобы наглядно показать готовый продукт и рассказать про его тонкости. Это займет больше времени, но вы покажите свою вовлеченность в задачи клиента и искреннее желание ему помочь.
Десять минут личной презентации будут цениться клиентом больше, чем сухая подробная инструкция, которую прикладывают к исходникам. Как минимум, предложите это — клиент сам решит, как ему будет удобнее. Такой подход выделит вас на фоне коллег.
Оформите исходники
Грех многих фрилансеров — бардак в исходных файлах. Это относится к дизайнерам, программистам и другим специалистам, которые сдают документы без должного оформления. Речь про названия документов и слоев, про порядок в верстке, использование нужных обработок, чтобы файл не посыпался при открытии на другом компьютере. Эту боль особенно могут прочувствовать графические дизайнеры и программисты, которые получали исходники без логичной структуры и с непонятными артефактами.
Убедитесь при сдаче проекта, что все нужные интеграции, пометки и преобразования были сделаны. Это лишит вас дополнительной работы и глупых правок, а другие специалисты, которые столкнутся с вашим исходником, будут вспоминать вас добрым словом.
Не бросайте клиента
Нередко встречаются ситуации, когда исполнитель пропадает после сдачи проекта и получения постоплаты. Клиент остается один на один с итоговым продуктом, не всегда понимая, что с ним делать дальше и как вносить изменения.
Будьте на связи, чтобы помочь советом или работой. Таким отношением вы покажете важность клиента для вас и адекватную рабочую этику. Это ценится во всех индустриях и подобных исполнителей клиенты передают из рук в руки.
Больше о зерокодинге, инструментах и клиентах в нашем крупнейшем СНГ сообществе зерокодеров. Присоединяйтесь, если вам нужен совет опытных коллег или вам сами есть чем поделиться.
- Как нейросети могут изменить вашу деятельность, от фриланса до управления бизнесом.
- Как использовать GPT-агентов, цифровые двойники и другие ИИ-решения.
- Важность безопасности в эпоху нейросетей.
- Какие нейросети помогут вам и как на них зарабатывать.
- 10 способов применения ИИ для бизнеса.
- Как внедрение ИИ в бизнес-процессы помогает улучшить финансовые результаты компаний в 2025 году.
- Мы асскажем, кто такой промпт-инжинер, чем он занимается и какие результаты можно ожидать от его работы.
- Также обсудим, где найти промт-инжинера, сколько стоят его услуги в России и за рубежем, и кто может стать промпт-инженером.
