Безопасная сделка как гарантия спокойствия

О сотрудницах Карьерного центра и их задачах мы рассказали в прошлой статье.

Немного о Карьерном центре

Основная миссия Карьерного центра заключается в двух задачах: дать карьерный старт выпускнику университета (теперь уже разработчику) и подобрать заказчику идеального исполнителя на проект.

В нашей зоне ответственности все — от первой коммуникации с заказчиком и формирования ТЗ до подготовки финальных закрывающих документов готового проекта. И сегодня мы хотим рассказать об одной из немаловажных деталей всей архитектуры разработки — о Безопасной сделке.

Что такое Маркетплейс «Зерокодера»

Маркетплейс университета — это наша уникальная платформа, где заказчик может найти идеального исполнителя, который сможет превратить его идею в полноценный продукт.

Он объединяет большую базу талантливых выпускников, которые стали опытными специалистами в различных инструментах.

Наш маркетплейс дает возможность посмотреть профиль каждого исполнителя, увидеть портфолио его работ, а также инструменты, с помощью которых он может реализовать желаемые заказчиком идеи. Безусловно маркетплейс имеет очень много дополнительных опций, полезных как для нашего университета, так и для внешних клиентов, многие из которых продолжают с нами сотрудничество и возвращаются повторно.

Безопасная сделка

Главная ценность нашего маркетплейса — это возможность заключить Безопасную сделку.

Безопасная сделка — это договор, который защищает обе стороны на всех этапах разработки и позволяет максимально комфортно общаться и погружаться в работу обеим сторонам — как заказчику, так и исполнителю.

Мы понимаем, что мир непредсказуем и различные платформы развиваются с невероятной скоростью. Одна из слабых сторон данной тенденции заключается в том, что далеко не каждая площадка гарантирует, что заказ будет выполнен качественно, оплачен в срок, все будут оставаться на связи и продолжать работу до завершения проекта.

В рамках Безопасной сделки наш университет выступает независимой арбитражной стороной, которая готова представлять и защищать интересы как заказчика, так и исполнителя абсолютно равноценно.

В чем основной плюс? При заключении Безопасной сделки бюджет, который заказчик выделяет на данную разработку, будет зарезервирован и заморожен, то есть эта сумма не будет переведена исполнителю до тех пор, пока не будет передан готовый продукт и не будут обоюдно подписаны закрывающие разработку документы. Для исполнителя это гарантия получения оплаты после успешно выполненного заказа.

Тиндер для заказчиков и исполнителей

Когда к нам приходит заказчик, мы начинаем работу с того, чтобы правильно его услышать и понять его идеи.

Нам важно уточнить все нюансы, которые клиент порой мог даже не предполагать. Какую идею и миссию должен нести продукт? Как заказчик представляет себе его? Каким видит итоговый результат?

Параллельно с этим мы обращаем внимание на то, как человеку комфортно коммуницировать: есть заказчики, которые любят много общения, есть те, кто напротив общается коротко и только по существу. Важно быть гибкими и найти тот самый уникальный подход к каждому.

Мы учитываем все эти тонкости — то есть не только техническую часть функционала, но и личные предпочтения.

Вся информация упаковывается в предварительное техническое задание, которое наш отдел оценивает по сложности и времени предполагаемой разработки. Стараемся предварительно подобрать инструмент. После финального аппрува клиентом это становится заказом, который мы передаем нашим студентам.

Крайне важно подыскивать именно тех разработчиков, которые на практике могут оказаться идеальными исполнителями для конкретного заказчика.

То есть проект предлагается к выполнению тем выпускникам, которые подходят по всем пунктам: знание инструмента, опыт разработки, наличие выполненных личных коммерческих проектов, их количество, схожесть тематик.

Далее разработчик рассматривает этот заказ и определяет для себя, интересно ли ему данное предложение. Если да — он откликается и в сжатой форме рассказывает о себе, своем опыте и видении реализации проекта, а также стоимости.

Заказчик изучает все отклики и выбирает для себя специалиста.

На каждом этапе мы помогаем студентам в том, как преподнести себя, свой бренд, какие моменты стоит подсветить. Мы участвуем в каждом контакте обеих сторон, помогаем ответить на вопросы и найти решение для более сложных ситуаций.

За этим следует заключение договора, которое мы также берем на себя.

Обязательна ли Безопасная сделка

Нет. Вспомним и то, где мы находимся.

• Ценности нашего университета не предполагают «принуждения». Все происходит только по инициативе людей, исходя из наших рекомендаций.
• Безопасная сделка не является обязательной. Мы предлагаем, но заказчик с исполнителем на свое усмотрение выбирают, готовы ли они дать согласие на ее заключение. Это подразумевает небольшую комиссию, которая учитывает опыт и условия обучения студентов.

Случаи, когда Безопасная сделка пригодилась бы

Бывают разные ситуации, и каждый может оказаться пострадавшей стороной.

Например, когда клиент к нам приходит уже с неудачным опытом. То есть он самостоятельно нашел разработчика, начал с ним работу, внес предоплату, и исполнитель исчез. Часто бывает такое, что меняют ник в телеграм, удаляют переписку, то есть всячески заметают следы.

Бывает такое, что мы рассказываем про Безопасную сделку, но клиенты отказываются от нее, считая это необязательным, так же находят разработчика, который в процессе работы исчезает. Затем они снова вспоминают про нас и возвращаются уже согласные на эти условия. Это самые частые ситуации.

Конечно, заказчики тоже могут не заплатить разработчикам. И договор по Безопасной сделке учитывает все нюансы сдачи и оплаты работы.

Иногда заключаются договоренности на словах — где-то в личных переписках. Мы объясняем, что это не безопасно, но не всегда можем уберечь.

Если происходит какая-то договоренность в личных сообщениях, мы не можем обеспечить защиту, поскольку не видели, как происходила коммуникация и никакого договорного подтверждения этому нет.

Такое легкое отношение порой несет очень серьезные последствия и денежные потери. Мошенничество в интернете — это сфера, в которой не всегда возможно добиться справедливости.

Исполнитель с заказчиком могут обратиться к нам и попросить нас выступить в роли посредника, чтобы никто не был обманут, чтобы сделка была чистой и прозрачной.

На заметку

С нашей стороны нам хотелось бы призвать и заказчиков, и исполнителей не бояться потратить время на заключение Безопасной сделки, на вычитку договора, потому что это является гарантом защиты ваших интересов и спокойного сна.

Для исполнителя — это уверенность в том, что работа будет принята и оплачена.

Для заказчика — это гарантия, что разработка будет соответствовать требованиям и завершена вовремя. Он может быть уверен в том, что команда продолжает трудиться над реализацией его идеи, она никуда не исчезнет, поэтому он может сосредоточиться на получении классного результата своей идеи.