Расскажите, чем вы как академический директор занимаетесь и как строится работа вашей команды?
Я держу в руках весь образовательный «оркестр» — от бесплатных интенсивов до платных курсов и новых запусков. Все, что мы создаем, проходит через мою команду и меня. Мы не просто пишем уроки, мы формируем продукты. И методисты у нас не «просто методистки». Это настоящие product owner — хозяйки своих курсов, «мамы» проектов, за которые они отвечают головой и сердцем. У каждой — свой курс, свое детище.
Наша главная цель — делать такие курсы, чтобы у студентов реально что-то менялось в жизни: чтобы человек не просто посмотрел ролик, а ушел на фриланс, сменил профессию, устроился в компанию. Чтобы цели, с которыми студент пришел на курс, в итоге стали галочками в списке «сделано».
Мы рядом с ребятами на протяжении всего пути. Методист, по сути, серый кардинал каждого курса. Он сидит в чате, следит за атмосферой, успокаивает, если что не так, подхватывает вопросы, радуется, когда кто-то выполнил первый заказ или сдал диплом. Мы та команда поддержки, которую студент не всегда видит, но точно чувствует.
Я еще и связующее звено между отделами — через меня проходят почти все коммуникации. Плюс держу в руках финансы, решаю конфликты, помогаю методистам в режиме «аврал». Урок не записался, а его завтра выкладывать? Бывает. Не в первый раз. Выдыхаем, собираемся, делаем.
И, конечно, я постоянно докручиваю внутренние процессы, чтобы все работало четко, стабильно, понятно. Я не просто контролирую — я внутри каждой задачи. Если у кого-то что-то не получается — это и моя недоработка. Поэтому я всегда на связи и готова влететь и подставить плечо.
- ПОКАЖЕМ, КАК РАЗВЕРНУТЬ МОДЕЛЬ нейросети DEEPSEEK R1 ПРЯМО НА СВОЁМ КОМПЬЮТЕРЕ
- Где и как применять? Потестируем модель после установки на разных задачах
- Как дообучить модель под себя?
Как вы воспитываете индивидуальность в «Зерокодере»? Чему учите и от чего отучаете в первую очередь?
У меня особый подход к команде. Я обожаю находить алмазы — людей, которые вроде бы еще не уверены в себе, где-то сомневаются, переживают, что не дотягивают… А на деле, они уже уверенные мидлы-методисты, просто сами об этом пока не догадываются. Моя задача — помочь им в это поверить.
Уже больше полутора лет мы работаем в партнерстве с крупными EdTech-компаниями. Они выпускают новых методистов, а я забираю этих крутых девушек к себе на стажировку. У нас это работает как «вторая ступень», целый месяц практики в боевых условиях. Даю им простые, но реальные задачи, даю пространство проявиться, потренироваться, почувствовать себя в профессии. И параллельно чуть-чуть разгрузить основную команду, потому что темп у нас бешеный, можем запускать несколько курсов за месяц. Дополнительные руки — это необходимость.
А дальше начинается самое интересное. Я внимательно наблюдаю. Кто пробивной? Кто не боится брать ответственность? Кто предлагает решения и не боится ошибок? Вот таких я и забираю в основную команду. И начинаю прокачку: из методиста — в product owner-а. Чтобы человек отвечал не за кусочек, а за весь курс. Чтобы понимал, что делает, и почему это важно. Чтобы был не исполнителем, а автором продукта.
Мне важно, чтобы в команде было тепло, по-настоящему. Чтобы было развитие, реализация, поддержка. Потому что только в такой атмосфере люди начинают делать больше, чем от них ждут. Они вкладываются, потому что им хочется. И это видно по результатам.
Когда я пришла в «Зерокодер» 3,5 года назад, у нас было три курса. Один — готовый, два — только в планах. Сейчас у нас больше 30 продуктов. И все они — плод нашей командной работы. Каждая программа, каждая строчка, каждый интерфейс — это не просто «методичка», а большой комплекс: обучение, поддержка, техпроцессы, кураторы, логистика. Мы отвечаем за все. Поэтому мы не просто растим специалистов — мы растим авторов, управленцев, настоящих product-леди.
Какой человек точно не приживется в вашей методической команде?
Хочется сразу пошутить: мужчина. Но на самом деле это почти не шутка. Я, наверное, немного сексистка в профессии, но по факту, сколько ни пробовала брать мужчин-методистов, ни разу это не сработало. Вот вообще. Поэтому я перестала экспериментировать. В моей команде сейчас только женщины — и это не случайно.
У женщин есть особенное суперкачество: многозадачность. Это прямо врожденный навык переключаться между сотней процессов, помнить все дедлайны и при этом не терять человечность. Мужчины, если вы это читаете и у вас это качество есть — вы исключение! Но чаще всего, увы, нет. А у нас все завязано на том, чтобы держать много задач в голове, тонко чувствовать студентов, курс, детали.
В команде каждая живет своим курсом. Каждая — и методистка, и продакт в одном лице. Без включенности, без эмпатии, без желания заботиться и вкладываться — не получится.
Что самое безумное вы когда-либо предлагали в рамках учебной программы? Были ли идеи, которые все считали странными, но она сработала?
У нас в «Зерокодере» полная свобода. Пространство открытое, обсуждаем все: от безумных гипотез до четких запусков. Любая идея может прозвучать дико, но если она «созвучна» рынку — у нас она получит шанс. Мы не боимся странностей. Мы их даже любим.
Я поначалу больше была в операционке: процессы, структуры, стройная методическая магия. Но со временем научилась смотреть на рынок на шаг вперед. Сейчас девчонки могут прийти ко мне с любой идеей: курс для художников, курс про GPT, курс по фрилансу для бабушек — обсуждаем все. У нас есть регулярное стратегическое планирование, где мы разгоняем гипотезы. Часто запускаем не то, что планировали изначально. Половина идей рождается в процессе. И это нормально.
Главное правило — странно, но работает. Если курс решает задачу студента и приносит результат, потенциально он в деле.
Вот, например, история: первые курсы по нейросетям мы с Кириллом запускали буквально на коленке. Две недели. Никакой вылизанной презентации, никакой бюрократии. Просто страсть к теме и понимание, что сейчас это нужно. Тогда это казалось авантюрой, но сработало. Сейчас у нас уже 10 курсов по разным направлениям ИИ, и нейросети вплетены вообще во все программы.
А самое главное: то, как мы это делаем, невозможно скопировать. У нас все завязано на контексте, живом чувстве рынка, глубоком понимании задач. Мы не штампуем курсы. Мы выращиваем специалистов, которые нужны завтра. И это лучший фильтр того, безумная идея или нет.
Она точно работает, если делает сильного выпускника.
Если бы вам дали бюджет без ограничений, что бы вы внедрили в учебный процесс прямо сейчас?
Знаете, нас в университете правда очень любят, да и с бюджетами у нас, честно говоря, всё хорошо. За это огромное спасибо Кириллу — он невероятно ценит нас как создателей контента. И это не просто слова, это видно в действиях. У нас есть свобода, и это дает крылья.
Но если уж совсем фантазировать и дать неограниченный ресурс, я бы пошла в технику по-крупному. Забацала бы свою LMS-обучающую платформу «Зерокодер» с нуля. Именно свою, на собственном коде. Без шаблонов, костылей, чужих рамок.
Почему? Потому что своя LMS — это как свой остров. Мы бы могли прикрутить все, что хотим: нужные функции, умные механики, автоматизацию, трекинг прогресса, аналитику, гиперперсонализацию. Это был бы не просто курс в окне, а среда, в которой студент живет, растет и кайфует от процесса обучения.
А еще это сняло бы массу ограничений с команды. Представьте: методистки не заполняют тринадцать таблиц, а все работает гладко. Кураторы видят каждого студента в динамике. Студент чувствует заботу и внимание без тысячи слов. Вот это мечта. И, честно? Не такая уж и фантастика.
Какие три привычки отличают тех студентов, кто реально доходит до конца и добивается успеха?
Отвечу как человек, который прошел через кучу курсов и продолжает учиться нон-стоп. Причем я из тех, кто в школе не любил учиться — по-честному, было довольно скучно. Все поменялось, когда я поняла: можно выбирать, что изучать. Можно влиять на процесс. Вот тогда началась настоящая любовь к обучению — и жизнь стала лучше.
Если говорить о привычках, то вот мои топ-3:
- Регулярность.
Без нее вообще ничего не работает. Хочешь результата — нужен план. Причем не просто список задач, а четкая структура: день, неделя, месяц. Это база. Успешные студенты — это те, кто не ждет вдохновения, а идут по графику, даже если нет настроения.
- Приоритизация.
У всех свои заботы: семья, работа, дети, кот с собакой. Можно утонуть в рутине и выдохнуть только ночью. Но если ты четко знаешь: вот мой приоритет на этот месяц, то все становится проще. Ты выделяешь время на важное, а не только на срочное.
- Знание себя.
Вот это вообще ключ. Что тебе по-настоящему нравится? Где ты хочешь быть через год? Я, например, точно намедитировала себе «Зерокодер». Серьезно. Я мечтала о месте, где есть смысл, свобода и команда, с которой хочется идти на пробежку.
И все начинается именно с этого: понять себя, чего ты хочешь, построить маршрут. План, приоритеты, честность с собой. Все остальное — дело времени.
Какую книгу, игру, фильм или хобби вы могли бы сделать частью обязательной программы в «Зерокодере»?
Я живу на Бали уже пять лет, и если бы можно было встроить в программу кусочек этого острова, я бы это сделала. Но ближайший вариант — это, конечно, книга «Секрет». Потому что правда: всё начинается в голове. То, как мы думаем, как ощущаем себя, как мечтаем — формирует нашу реальность. И я вижу это каждый день: у себя, у студентов, у команды.
Игры — не ко мне. Это точно вотчина Кирилла Пшинника, нашего СЕО, а я не фанатка. Фильмы… тоже мимо. А вот медитации — да! Не просто как «хобби», а как часть подхода к работе и жизни.
У нас это уже давно традиция: перед каждым живым вебинаром мы медитируем со всеми желающими. Я веду медитации для Кирилла, для спикеров, и, конечно, для команды. Это такая теплая внутренняя практика, которая настраивает на работу, заземляет, собирает. И, по-хорошему, я бы сделала это обязательной частью обучения. Потому что обучение — это же не только про голову. Это и про состояние. Про фокус. Про контакт с собой.
Я даже записала отдельные уроки о том, как создавать медитации с помощью нейросетей. У нас есть целый интенсив, где студенты делают свои медитационные приложения. Так что можно сказать, что моя мечта уже сбылась: медитация — не факультатив, а реальная часть обучающей программы.
Есть ли у вас фраза-мантра, которая помогает не сойти с ума в хаосе дедлайнов и задач?
Есть. И она со мной давно: «Мы делаем это не потому, что это легко, а потому, что мы можем». Эта фраза: и боль, и радость. Иногда ты ее читаешь и думаешь: «Ой, да пошло оно все», а иногда — «Да, мы действительно можем, и только мы так делаем». Когда все получается — это кайф, почти эйфория. А когда в процессе — бывает по-разному, ведь ты разный. Иногда уставший, злой, вдохновленный, замотанный. Но мы справляемся. Всегда. С ошибками, фейлами, переделками, но справляемся.
Я вообще не боюсь ошибок. Честно. Мы отлично умеем признавать, что что-то пошло не так. Главное то, как ты вышел из ситуации, как исправил, и что получилось в итоге. Не ошибается тот, кто ничего не делает.
Ну и спасает мой чат с командой. Там 15 человек, и каждый из них может поддержать, пошутить, выслушать, дать совет, вдохновить. Иногда просто написать: «Дыши». Эти люди — мой антидот от выгорания, тревоги и хаоса задач с понедельника по пятницу. Слава богу, у нас есть выходные!
И знаете, в этом всем — даже в усталости и завалах — я бесконечно благодарна за то, где я сейчас. За то, что в своей работе я могу менять жизни десятков, сотен, а может, и тысяч людей. И пока у меня есть эта возможность — я встану, выдохну и снова скажу себе: Мы делаем это не потому, что это легко. А потому, что мы можем.
- Освой нейросеть Perplexity и узнай, как пользоваться функционалом остальных ИИ в одном
- УЧАСТВОВАТЬ ЗА 0 РУБ.
- Расскажем, как получить подписку
- ПОКАЖЕМ, КАК РАЗВЕРНУТЬ МОДЕЛЬ нейросеть DEEPSEEK R1 ПРЯМО НА СВОЁМ КОМПЬЮТЕРЕ
