Разработка и реализация системы управления рисками позволяет компаниям предотвращать, оценивать и управлять рисками эффективным образом. В этой статье мы рассмотрим ключевые шаги и принципы разработки системы управления рисками, а также предоставим полезные примеры.

Шаги для управления рисками

1. Определение целей и ожиданий

Определите, какие риски существуют и какие результаты вы ожидаете от системы. Например, целью может быть снижение операционных издержек, защита активов компании или соблюдение законодательства в области регулирования рисков.

2. Анализ и оценка

Важно идентифицировать потенциальные риски, с которыми сталкивается компания, и оценить их вероятность возникновения и возможные последствия. Для этого можно использовать различные инструменты, такие как SWOT-анализ, внешней среды, проектный.

Пример: вы владеете компанией, занимающейся производством электроники. Один из потенциальных – это дефекты в продукции, которые могут привести к отзыву продукции и потере доверия со стороны клиентов. На этом этапе можно определить, что вероятность возникновения дефектов составляет 10%, а потенциальные финансовые потери – 100 000 рублей.

3. Разработка стратегии

На основе предыдущего шага необходимо разработать стратегию управления. Стратегия должна определить методы и инструменты, которые будут использоваться для снижения издержек или обработки их последствий. Важно учесть особенности вашей компании, отрасли и конкретных рисков, чтобы разработать наиболее эффективные меры.

4. Разработка стандартов и процедур

Это могут быть конкретные инструкции и руководства по обработке, процедуры регистрации и анализа инцидентов, а также планы бизнес-континуитета в случае возникновения.

Для управления дефектами продукции вы можете разработать процедуры контроля качества, определить ответственных сотрудников за контроль качества на каждом этапе производства и создать систему документирования дефектов и их причин для дальнейшего анализа и улучшения процессов.

5. Реализация и мониторинг

Обеспечьте вовлечение всех сотрудников компании, провести необходимые обучения и обеспечить соответствующую поддержку и ресурсы. Проект надо регулярно мониторить и оценивать ее эффективность, внося необходимые коррективы и улучшения.

Примеры готовых систем

Несколько примеров систем управления рисками, которые могут быть применены в различных организациях:

  • COSO ERM (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission Enterprise Risk Management) – это широко используемая модель, которая предоставляет стандарты и руководство. Она включает в себя компоненты, такие как определение целей, оценка рисков, выбор стратегии, реализация мероприятий и мониторинг.
  • ISO 31000 – это международный стандарт, разработанный Международной организацией по стандартизации (ISO), который предоставляет руководство по мониторингу на основе принципов, процессов и структур. Стандарт ISO 31000 помогает организациям разрабатывать свои собственные проекты, учитывая их уникальные потребности и контекст.
  • PMI-RMP (Project Management Institute — Risk Management Professional) – это сертификационная программа, предоставляемая Project Management Institute, которая фокусируется на проектном менеджменте. Программа PMI-RMP предоставляет фреймворк, методологию и инструменты для идентификации, анализа, планирования и менеджмента в проектных средах.
  • FAIR (Factor Analysis of Information Risk) — это методология, которая помогает организациям количественно оценить и анализировать информационные риски. FAIR предоставляет структуру для оценки вероятности возникновения, величины потерь и их финансовых последствий. Это позволяет компаниям принимать обоснованные решения.
  • RIMS ERM (Risk and Insurance Management Society Enterprise Risk Management) — это подход к управлению, разработанный Risk and Insurance Management Society. Он предлагает каркас для оценки и менеджмента в различных аспектах деятельности организации, включая финансы, операции, репутацию, соблюдение законодательства.

Заключение

Разработка системы управления рисками важны для бизнеса. Постановка целей, анализ и оценка рисков, разработка стратегии и стандартов, а также реализация и мониторинг проекта помогут минимизировать потенциальные угрозы и достичь желаемых результатов.