Для автоматизации и оптимизации работы склада и его процессов компании обращаются к разработке и внедрению систем управления складом (Warehouse Management Systems — WMS). В этой статье мы рассмотрим, как сделать систему управления складом, что это и примеры использования для условной сферы.
Что такое СУП
Системы управления складом (WMS) – программное обеспечение, разработанное для автоматизации и оптимизации процессов хранения. Они позволяют более эффективно контролировать запасы, обрабатывать заказы, отслеживать движение товаров и повышать общую производительность фирмы.
Этапы разработки
- Анализ и планирование
Первый этап создания и автоматизации складских компонентов – проведение анализа и планирование проекта. На этом этапе осуществляется оценка потребностей и требований бизнеса, определяются цели и задачи. Команда разработчиков должна тщательно изучить бизнес-процессы, выявить возможности для их автоматизации и оптимизации.
Предположим, что компания-производитель ЛКМ имеет хранилище, на котором они хранят и обрабатывают товары. Они проводят анализ текущих действий и выясняют, что они тратят много времени на ручное отслеживание запасов и ручное формирование заказов. Основываясь на этой информации, они определяют своей целью разработку связки, которая автоматизирует эти задачи и повышает их эффективность.
- Проектирование и разработка
Основываясь на собранных требованиях и анализе, команда разработчиков создает архитектуру, определяет функциональность и интерфейсы. Затем происходит разработка программного кода и тестирование функциональности.
- Внедрение и интеграция
Третий этап – внедрение и интеграция. На этом этапе система устанавливается и настраивается на самой точке, производится интеграция с другими существующими компонентами.
Команда устанавливает СУП. Они интегрируют ПО с CRM. После настройки и интеграции они проводят тестирование, чтобы убедиться, что все функционирует без сбоев.
- Обучение и поддержка
Обеспечьте обучение персонала и поддержку работы. Работники должны быть обучены использованию системы и ознакомлены с новыми программами. Дайте техническую поддержку и обновления в случае необходимости.
Примеры использования
- Оптимизация процессов
Она позволяет оптимизировать действия, связанные с приемкой, хранением, отбором и упаковкой товаров. Она автоматизирует задачи, устраняет ошибки человеческого фактора и повышает точность и скорость выполнения операций. Например, ПО может автоматически направлять сотрудников на ближайший ряд для сборки заказов или оптимизировать маршруты перемещения товаров.
- Улучшенное управление запасами
Позволяет точно отслеживать запасы. Она предоставляет информацию о количестве и расположении товаров, предупреждает о нехватке запасов и автоматически формирует заказы поставщикам. Это помогает предотвратить потери товаров из-за нехватки и минимизировать излишки.
- Улучшенное обслуживание клиентов
Позволяет более оперативно обрабатывать заказы и доставлять товары клиентам. Она упрощает процесс отбора и упаковки товаров, оптимизирует доставку и хранение и предоставляет актуальную информацию о статусе заказов. Это помогает повысить удовлетворенность клиентов и улучшить репутацию компании.
Заключение
Разработка и интеграция СУП – шаг для для эффективной работы бизнеса. Она позволяет автоматизировать и оптимизировать процессы хранения, улучшить управление запасами и обеспечить более высокий уровень обслуживания клиентов.
