Содержание
«Здесь помогают всем»: Отзыв об обучении в «Зерокодере» без прикрас
Черновик готовит редакция с помощью ИИ. За стандарт издания отвечает главный редактор — Валерий Курземнек.
В тексте используются термины:
Промпт-инжиниринг — дисциплина, в рамках которой продумывают, создают и улучшают запросы к ИИ, чтобы он давал максимально точные и полезные ответы.
Промпт — текстовый запрос для нейросети.
Виктор Петровичъ, 60 лет, МО, деревня Ефимьево
Интерес вместо надежды
В июле 2024 года я посетил вебинар Кирилла. Он очень сильный спикер, у него есть дар — заражать своим интересом. Это коснулось и меня, но в то же время я подумал: если нейросети и зерокодинг (подход с созданию ИТ-продуктов при помощи готовых шаблонов, без написания кода) — что-то абсолютно новое, если оно уже есть и всё равно будет дальше, то почему бы мне действительно не заняться этим?
При этом у меня не было и нет мотивации побежать зарабатывать на этом деньги, делать ботов или срочно монетизировать всё подряд. Я прекрасно понимаю себя: я не был и не буду техническим человеком.
Но есть другое.
Представьте себе кулисы театра. Публика собралась, занавес полностью закрыт. Я даже в щёлочку раньше не заглядывал — а тут вдруг посмотрел, и за тяжелыми тканями оказался целый мир.
Поэтому моя история не про надежды, а про интерес к абсолютно неизведанному.
«Два раза по 30»
Меня зовут Виктор Петровичъ (именно так, с твёрдым знаком). По паспорту мне 60 лет, а по ощущениям — два раза по 30, поэтому могу разговаривать и с позиции первых тридцати, и с позиции вторых.
По базовому образованию я филолог: преподаватель французского языка и зарубежной литературы. Позже переучился и получил квалификацию преподавателя экономической и социальной географии мира. Моя жизнь в прошлом веке, если так можно сказать, была связана с Кавказом. Я родился и вырос в Нальчике, окончил Кабардино-Балкарский университет и преподавал в средней школе.
В 2000 году переехал в Москву, и уже здесь сложилась основная часть моей профессиональной карьеры. Около двадцати лет я проработал в компании «М.Видео», прошёл большой путь и завершил работу в ней в 2020 году на позиции операционного директора по персоналу бренда.
После этого я с удовольствием провёл год в деревне. Тогда мне казалось, что к подобной операционной работе я уже никогда не вернусь. Однако меня пригласили в корпорацию «Синергия», и ещё три года я возглавлял дирекцию программы «Кадровый резерв». Это лидерская программа подготовки молодых специалистов со всей страны — очень интересный и важный масштабный проект.
Около двух лет назад я завершил эту работу и снова вернулся к спокойной жизни за городом. А 25 июля 2024 года посмотрел вебинар Кирилла и уже 26 июля стал студентом «Зерокодера». И во многом это произошло благодаря моему менеджеру Ирине Пшеничной. Это невероятно профессиональный и неравнодушный человек. Я всю жизнь работал в сфере сервиса и знаю, насколько сложно заслужить подобную оценку, поэтому говорю это абсолютно искренне.
Почему это не просто везение
Скажу сразу: если бы не Ирина, я бы не купил курс и студентом «Зерокодера» не стал.
Для меня после вебинара Кирилла было принципиально важно проверить всё, что он говорил и обещал. Потому что одно дело — видение руководителя, и совсем другое — как это работает на уровне команды и реальных процессов. Очень часто в онлайн-проектах бывает разрыв: красивые слова есть, а дальше — неизвестно что.
А здесь сработали сразу два эффекта. Есть Кирилл — человек, которого ты слышишь, видишь. И есть менеджер, который тебя не знает, ты её не знаешь, и который, по большому счёту, просто работает с продуктом. Но при этом отношение — человеческое, вовлечённое, внимательное. Для меня это сразу стало двумя большими плюсами.
Потом ты попадаешь внутрь среды, и появляется куратор.
И тут я понял: ну не может же так повезти три раза подряд просто случайно. Значит, дело не в удаче, а в системе. Значит, это культура, которую выстраивает Кирилл.
Сразу скажу: эта культура мне не во всём близка. Я внимательно читал его тексты. Он технарь: с формулами, цифрами, дашбордами. В этой среде без этого невозможно, я это понимаю.
При этом это точно не «красная» организация по культуре. Не та, где внутренняя конкуренция строится по принципу «бьём своих, чтобы чужие боялись». Здесь явно есть командная работа и ощущение общего дела. И вот это сочетание меня, честно говоря, удивляет: жёсткая структурность, ориентация на деньги и метрики — и при этом сохранение тепла, внимания и неравнодушия к клиенту.
Если говорить языком клиентского сервиса, есть три этапа: ориентация на клиента, клиентоориентированность и клиентоцентричность. В онлайн-образовании без клиентоцентричности выжить невозможно. Но совместить её с жёсткой метрикой и скоростью роста крайне сложно. И тем ценнее, что у вас это получается.
Бесплатная польза
В «Зерокодере» я уже около полутора лет и учусь очень активно. Хотя моя гуманитарная база максимально далека от ИТ, я сразу пошёл учиться на программу «Промпт-инжиниринг». Это, конечно, был серьёзный вызов, но я ни разу не пожалел. Я прошёл обучение, получил сертификат. Теперь гораздо лучше понимаю архитектуру нейросетей, их связки, принципы взаимодействия программ и распределение задач между ними. После этого продолжил обучение на других курсах, поскольку перешёл на тариф «Бизнес Навсегда».
Мне кажется важным подчеркнуть: и молодые люди, и особенно люди моего возраста иногда боятся пробовать новое и вкладывать деньги в обучение. Часто можно встретить комментарии вроде: «Что такое “Зерокодер”?» или «А стоит ли туда идти?»
При этом люди часто не представляют, сколько бесплатных образовательных возможностей предоставляет университет. Это и вебинары, и практикумы, и интенсивы — огромный объём материалов, который доступен всем желающим.
Кстати, интенсивы я особенно люблю — давно не встречал такого вовлекающего формата обучения.
Сложности, без которых не бывает роста
Конечно, в процессе обучения у меня были сложности. Хотя бы потому, что я привык к другому формату работы. Раньше у меня всегда был ИТ-менеджер: если где-то не срабатывала кнопка, приходил человек и просто решал вопрос.
А здесь я оказался один — у себя в деревне. И, как уже говорил, моё образование максимально не связано с техническим. Всё это приходилось осваивать самостоятельно.
Сначала я довольно часто обращался к кураторам, потом — всё реже. Мне повезло: на программе по промпт-инжинирингу моим куратором был Гурам. Он очень терпеливо выслушивал мои, как я сейчас понимаю, довольно банальные вопросы. Потому что проходит буквально два-три месяца — и ты вдруг ловишь себя на мысли: «Господи, пришёл новичок, какие же он вопросы задаёт». А потом начинаешь помогать другим.
Тем не менее все сложности остались где-то в 2024 году. Потому что техническая поддержка всегда очень хорошо и быстро помогает, отвечает, сопровождает.
Тарифа ВИП у меня никогда не было. И для меня это важный момент: чтобы менеджеры, кураторы и поддержка отвечали и помогали, необязательно иметь ВИП-доступ. Здесь помогают всем.
Как меняется способ думать
Если говорить из философской плоскости, я ощущаю эти изменения так: у меня появился доступ к глобальному мышлению. К некоему интеллектуальному пространству, которому можно задать любой интересующий вопрос, опираясь на свой предыдущий опыт и знания.
Например, у меня есть несколько авторских программ, с которыми я работаю уже давно. «Архитектура здравого смысла» — это давняя история, и сейчас я просто облекаю её в более чёткую форму. А совсем недавно начал развивать программу «Разбуди гения в себе» — она основана на семи способностях, которые выделял Леонардо да Винчи.
Проблема не в ИИ, а в отношении к нему
Описанные да Винчи принципы — вневременные. Достаточно беглого взгляда, чтобы стало понятно: за пятьсот лет ситуация не то чтобы изменилась — во многом она даже ухудшилась. Люди по-прежнему не слышат, не видят, не понимают, не чувствуют и не умеют передавать смыслы.
И от того, что мы будем ругать искусственный интеллект или нейросети, которые уже вошли в нашу жизнь, ничего не изменится. Мы не станем от этого лучше. Скорее, сами себя отбросим неизвестно куда.
Да, критическое мышление — сложный навык, и далеко не все им обладают. Но если у нас есть доступ к тому, к чему раньше доступа не было, почему этим не пользоваться?
Приведу пример. Я учился в университете в восьмидесятые годы. В то время достать хорошую книгу было практически невозможно. Почему же я называю себя человеком, избалованным хорошей литературой, в том числе философской? Потому что, как студент университета, я имел доступ к закрытым отделам библиотеки — к тем фондам, которые не выдавались всем подряд.
Сегодня этот доступ открыт абсолютно для всех. Я могу ввести любое имя — философа, мыслителя, автора — и получить информацию, которую раньше, возможно, не узнал бы никогда.
Более того, я сделал бота, который может рассказать о философии большему числу людей и в большем объёме, чем они успели бы узнать за всю свою жизнь, даже если бы читали книги постоянно.
Жизнь человека очень короткая, очень ограниченная и конечная. И вопрос в том, куда ты направляешь своё внимание, куда вкладываешь свою суть.
Инструменты были, есть и будут. Скорость их появления сегодня просто завораживает. Все по-разному относятся к нейросетям, у каждого есть свои предпочтения.
Мультимодельный подход
Чаще всего я использую мультимодельный подход. Для простых задач выбираю нейросеть GigaChat: распознать картинку, обработать текст, сделать первичную выжимку. Потом прихожу к нейросети DeepSeek, добавляю собственный промпт, после этого — обязательный фактчекинг. И есть ещё одна важная вещь, которую я заметил в работе с ИИ.
Когда нейросеть выдаёт материал на серьёзную тему, например философскую, текст обычно насыщен терминами, примерами, отсылками, иногда именами, которых ты раньше мог не знать. И дальше возможны два пути. Кто-то просто берёт этот текст и выкладывает его как есть. Я делаю иначе: иду по тексту и каждый раз, когда сталкиваюсь с незнакомым понятием или именем, перехожу дальше — в источники и поиск. Таким образом нейросеть не заменяет мышление, а, наоборот, позволяет глубже погрузиться в материал.
Если говорить о любимых инструментах, нельзя не упомянуть Perplexity. Я полюбил его задолго до того, как «Зерокодер» начал активно продвигать курс по нему — кстати, действительно прекрасный. И на примере этой программы я чётко понял, что успех обучения держится на трёх китах.
Три кита «Зерокодера»
Первый — это сама платформа и команда «Зерокодера».
Второй — тот, кто создаёт и ведёт курс.
И третий, не менее важный, — куратор. На нашем потоке Perplexity куратором была Елена, абсолютно изумительный человек. Она отвечала на самые разнообразные вопросы. И, что удивительно, на тот момент она работала в «Зерокодере» всего около трёх месяцев.
Сам курс делали Илона Бортник и Ксения Зайцева, и это было очень сильное сочетание. На выпускной защите мы делали проект на Яндекс.Доске — инструменте, о котором я слышал раньше, но не пользовался. Оказалось, это невероятно удобно. Я до сих пор постоянно к ней обращаюсь. Буквально вчера отправлял людям скриншоты с модулями своей программы.
Борьба со стереотипами
Самое обидное для меня — это даже не реакция людей моего поколения на ИИ. Самое обидное — то, что и молодёжь, которая, казалось бы, выросла уже внутри всех этих технологий, родилась вместе с ними, тоже по-настоящему далека от понимания того, что происходит.
Сформировалось какое-то очень поверхностное, полунегативное, сугубо утилитарное отношение к нейросетям. Использовать — да. Разобраться — нет. Осмыслить — тем более нет.
Почему для меня это важно? Я постоянно говорю: «”Зерокодер” — лидер нейропросвещения» (популяризации знаний о нейросетях и искусственном интеллекте). Потому что и Кирилл, и команда, и блог, и все материалы — вы всё время говорите о новом. Вы честно проговариваете, что это новый, прогрессивный инструмент, что нейросети не заменяют и не заменят человека.
Но люди живут стереотипами. Им один раз вбили в голову: «Вас всех заменят» — и на этом всё. Вместо того чтобы попытаться разобраться, люди охотно верят этим страшилкам.
Философия изменений
Я знаю, что для части студентов философская подоплёка этой темы критически значима. Важно понять, что именно происходит и почему эти изменения нельзя просто игнорировать.
Мне хотелось бы, чтобы люди, если уж не увидели в искусственном интеллекте друга, то хотя бы поняли: это прежде всего инструмент повышения эффективности любой деятельности.
Возможно, это связано с тем, что в последние годы работы я много занимался темой эффективности — конкретного человека, сотрудника, команды. Мне это близко.
И если ты можешь делать всё то же самое быстрее и качественнее, просто понимая, как грамотно написать промпт, задать вопрос или выстроить логику, — почему этим не пользоваться? Пользуйся.
Единственное условие — проверяй. Делай фактчекинг.
Потому что проблема ведь не в искусственном интеллекте. Проблема в том, что непрофессиональные люди портят всё поле, выпуская в эфир непроверенные, неотредактированные материалы. И это видно сразу.
P.S. Пока мы готовили этот материал, Виктор Петровичъ записался на первый поток нового курса, на этот раз по журналистике, и, с его слов, с удовольствием его проходит.
Связаться с Виктором
Телеграм — @vpsviridenko
Имейл — viktor.sviridenko65@yandex.ru
Ссылка на курс «Разбуди гения в себе» — https://627882.skillspace.ru/l/razbudi-genia-v-sebe-a0a945