Меня зовут Ольга Врабий, мне 51 год. Я из Петропавловск-Камчатского, там родилась и выросла, большую часть жизни я прожила там. Но затем я переехала на Дальний Восток. Там начала карьеру торгового представителя — у меня уже был опыт в торговле и я хотела увеличить свой доход. У меня всегда была какая-то, наверное, уверенность в своих силах или даже самоуверенность и это мне помогло. В чужом городе пойти торговым представителем, это, конечно, было смело.

Мой опыт работы

Когда вы приходите в магазин, вы видите товары на полке. Для того, чтобы этот товар там появился, приезжает торговый представитель от компании производителя и договаривается с менеджером магазина: предлагает свою цену. Тут важно суметь продать товар по той цене, которая установлена компанией. Конечно, тут очень важны коммуникативные навыки, потому что нужно найти общий язык, да и в принципе, пробиться к этому человеку. И делать это в незнакомом городе было вызовом.

Но меня, как ни странно, взяли, хотя я была без опыта. У меня была очень серьезная мотивация, мне нужно были достаточно большие деньги, у меня болела мама, и поэтому выбора-то особо не было. И я просто ездила и работала, слушала все, что мне говорят, впитывала, и в итоге достаточно успешно стала продавать.

Потом меня позвали в компанию уже Ferrero Rocher, я стала работать с ними, как вип-агент с вип-клиентами, и постепенно уже доросла до такого уровня, когда мне уже хотелось делиться своим опытом.

Позже меня пригласили работать супервайзером. Тогда на рынок пришла компания Любятово, которую нужно было в России развивать. Одно из моих таких достижений, которым я очень горжусь, это то, что моя команда, которую я сама собрала и обучила, заняла второе место в России по продажам на тот момент. Тогда я поняла, что все-таки хочу развиваться не как руководитель, а именно обучать.

Тогда на Дальнем Востоке никто не знал, что такое бизнес-тренер, но по сути я начала работать именно на этой позиции. Затем я переехала в Москву, поступила в университет управления и параллельно стала искать работу. Как я всегда говорю, я хороший человек, мне всегда попадаются хорошие люди и работы это тоже касается.

меня пригласила компания Цезарь Сателлит — это крупная компания в Москве, на тот момент они были такие очень известны в сфере безопасности.

Обучение в «Зерокодере»

Про ИИ мне рассказал муж, он работает в IT-сфере. Тогда мы жили в Европе и я стала пользоваться оригинальной версией для разных задач. Тогда, конечно, он был попроще, чем сейчас. Но все равно это полезный инструмент, например, помог мне составить резюме. Ну и просто было интересно использовать его для развлечения.

Затем я захотела углубить свои знания и увидела рекламу «Зерокодера». Мне понравилась программа и подача Кирилла Пшинника. Я записалась на бесплатный вебинар и затем купила курсы. Как бизнес-тренер я могу оценить качество программы и концепцию обучения — и я решила, что это мне подходит. Сейчас я учусь на еще одном курсе и получила статус вип-клиента. Это были курсы «Нейросети» и «Первые деньги».

Мне очень понравилось обучение: все доступно и удобно, можно смотреть видео, слушать аудио или читать текстовый вариант. Не было воды, все структурировано и четко. Конечно, не все, но большинство спикеров были профессиональны и мне было интересно их слушать. И мне понравилось, что можно было с ними списаться и попросить помощи. Один из спикеров, который рассказывал нам про Midjourney, помог мне решить одну мою рабочую задачу.

В целом для меня, как для взрослого человека, было не сложно и комфортно. Я очень довольна этим обучением. А еще важно, что курс не хотелось бросить на середине.

Сейчас я использую разные нейросети для генерации изображений и текстов, в том числе Нейрокота от «Зерокодера».

Как мне помогает ИИ

Сейчас я работаю бизнес-тренером в компании, которая производит женскую одежду, это российский бренд, мне очень нравится. Я обучаю продавцов, управляющих, администраторов.

Расскажу о совсем недавнем примере применения ИИ в моей работе. Я написала фразы для сотрудника, которого обучала: сотрудник переходил из продавцов в администраторы и нужно было небольшое переобучение. Через нейросети я написала фраз, которые рекомендую применить в определенной ситуации. Когда я писала, мне казалось, что все круто и звучит и замечательно, но уже вот в работе с сотрудницей мы поняли, что фразы не совсем подходят. И я просто зашла в Нейрокот через телеграм и сказала: давай сейчас фразы немного перефразируем.

Я дала задание, все-таки более четко описала, как должна звучать фраза, и тут же получила варианты ответов. Мы их сразу же вписали для того, чтобы можно было их дальше применять.

То есть раньше я сказала бы: давай я еще сегодня подумаю, я напишу, а завтра тебе пришлю. И нейросеть дает большую помощь в скорости. Понятно, что я все равно за ней проверяю, то есть это не так, как некоторые думают — ты написал, а нейросеть тебе дает готовый ответ. Нужно все равно проверять, нужно смотреть и знать ту тем, с которой ты работаешь. И далеко не всегда результат получается с первого промпта. Однако это все равно колоссальное сокращение времени и ресурса, которые я могу потратить на другие задачи.

К тому же, учишься задавать промпты все вернее и вернее, появляется насмотренность. Например, мне нейросеть помогает делать презентации в PowerPoint. Какие-то тексты уже не требуют серьезной редактуры, а получаются почти сразу. Это удобно, если надо что-то сделать быстро, условно, когда «дедлайн был вчера».

У нас все как обычно? Внезапно поступают задачи, например, срочное тестирование для производства. Хотя я сама напрямую с производством не связана, так как занимаюсь продажами, ИИ помогает мне разобраться даже в тех сферах, в которых я не эксперт. Как тренер по написанию текстов, я уже понимаю структуру, показываю руководителю, и он даёт обратную связь, что нужно изменить или убрать. Это помогает мне даже в незнакомых темах. Моя квалификация растет, потому что я могу справляться с разными задачами, даже если они не совсем в моей компетенции. Люди говорят, что я красиво пишу. Но это не значит, что любой непрофессионал напишет так же. У меня просто больше опыта в этой области.

Мои планы

Как и в любой сфере, и в сфере обучения о взрослых людей, ничего не стоит на месте.

Сейчас все думают, как бы поинтереснее и побыстрее обучить взрослого человека новому. Тренера думают в сторону геймификации, то есть это обучение в виде игр.

Я уже сделала учебное пособие в виде комикса, придумала героев и это очень круто получилось. Я хочу развиваться, создавать сама помощников. Например, бизнес-игры с живыми какими-то персонажами, может с элементами анимации. И в этом могут помочь нейросети.

Еще я хочу сделать тренажер для продавцов, чтобы это было интересно, информативно и необычно, потому что все необычное мы запоминаем быстрее, чем уже набившие оскомину тренинги. Это может вырасти в обучающий курс, где я могла бы опять же делиться своим опытом.